« Nos chiffres arrivent en retard, et pas les mêmes selon qui les sort. »
Le système
Cockpit dirigeant
Les sources sont branchées, les indicateurs calculés selon vos règles, le tableau de bord se met à jour seul.
Architecte d'opérations embarqué : conception et câblage — sur vos outils — des automatisations, pipelines de données et tableaux de bord qui suppriment le travail manuel. Livré, câblé, opérationnel avant le départ.
L'approche
Pas un logiciel de plus, ni « de l'IA » en l'air. Une intervention embarquée dans votre contexte réel — vos fichiers, vos exports, vos outils déjà en place — pour construire sur place le système qui élimine le point de friction. Tout vit chez vous ; la main reste de votre côté. Et celui qui conçoit est celui qui construit.
pas en mois : un premier système en production rapidement après l'audit
rien à migrer, pas de licence imposée, pas de plateforme de plus
comptes, données et systèmes restent votre propriété
celui qui conçoit le système est celui qui le construit
Cadre d'intervention
Ce qui est mis au travail
emails, formulaires, CRM, documents, messages, tableurs
tri, enrichissement, synthèse, priorisation, validation
tableaux de bord à jour, réponses, tâches créées, relances, comptes-rendus, alertes
Séquence type
Appel → Audit → Construction → Suivi
Chaque système ci-dessous s'appuie sur des briques déjà éprouvées en production, puis s'adapte à vos outils et à vos règles. Votre cas n'y est pas ? Le diagnostic part de lui.
« Nos chiffres arrivent en retard, et pas les mêmes selon qui les sort. »
Le système
Les sources sont branchées, les indicateurs calculés selon vos règles, le tableau de bord se met à jour seul.
« On ne sait jamais vraiment qui nous doit quoi, ni quand ça rentre. »
Le système
Encours clients, retards de paiement et prévisionnel, tirés automatiquement de vos factures.
« Les mêmes questions clients reviennent toute la journée. »
Le système
Réponse immédiate aux demandes courantes, escalade des cas sensibles avec le contexte déjà rassemblé.
« Deux systèmes qui devraient concorder ne concordent jamais. »
Le système
Les écarts sont détectés, classés et envoyés dans un rapport clair — seulement ceux qui comptent.
« Les relances — devis, clients, tâches — dépendent de la mémoire de quelqu'un. »
Le système
Échéances surveillées, bonne personne notifiée, digest quotidien plutôt qu'une avalanche de mails.
« Les avis clients restent sans réponse pendant des semaines. »
Le système
Réponse soignée aux avis positifs, avis sensibles remontés au dirigeant avec un brouillon prêt.
Celui qui conçoit le système est celui qui le construit : pas de chef de projet intermédiaire, pas de contexte à réexpliquer.
Décrire ma situationRecopier des données d'un fichier à un autre, relancer, classer, consolider, faire le reporting. Ces heures se récupèrent en câblant les outils déjà en place.
Le problème
Les grandes entreprises automatisent tout ça avec des équipes et des outils à six chiffres. Les PME, elles, restent coincées entre « on le fait à la main » et « on n'a pas le budget d'un éditeur ».
C'est exactement cet espace que DAVID LYN occupe.
L'offre en une phrase
Des systèmes construits directement dans les outils déjà en place — boîte mail, tableurs, logiciel métier — pour supprimer le travail manuel. Vous en êtes propriétaire, sans abonnement par siège.
Le système vit dans votre Google Workspace et vos outils existants. Vos données restent chez vous.
Pas de dépendance à un éditeur qui garde votre infrastructure en otage. Une fois livré, tout reste à vous.
Un système construit sur vos outils tourne pour quelques dizaines d'euros par mois — pas un abonnement par siège qui gonfle à chaque utilisateur.
Le système n'agit seul que lorsqu'il est sûr ; le reste est escaladé à votre équipe. Rien d'hasardeux envoyé en votre nom.
Pas un catalogue infini — trois briques éprouvées, assemblées selon le point de friction à traiter.
Transformer une information fragmentée et dispersée — exports, fichiers, outils qui ne se parlent pas — en bases propres, fiables et exploitables.
Données éparses, multi-outils
Connecter vos outils — APIs, scripts, scraping — pour supprimer saisies, ressaisies et copier-coller qui mangent les journées.
Process manuels répétitifs
Une visibilité en temps réel sur ce qui compte, pour décider vite au lieu de fouiller des fichiers.
Décideurs, pilotage live
Fini le reporting reconstruit à la main depuis cinq exports. Les données sont branchées à la source, nettoyées, calculées selon vos règles — et le tableau de bord se rafraîchit seul.
Vous vous reconnaissez ?
Le résultat
Une vision fiable de l'activité, consultable à tout moment, et des décisions prises sur des chiffres du jour — pas sur ceux du mois dernier.
Pilotage
Vue direction — semaine 41
CA semaine
48,2 k€
+6 % vs S40
Marge brute
41,8 %
+0,4 pt
Commandes en retard
7
−5 vs S40
Chiffre d'affaires par semaine (k€)
Exemple illustratif — données fictives
Logiciel métier, CRM, comptabilité, caisse, tableurs, exports reçus par email — y compris les outils anciens sans API.
Chaque règle de calcul est écrite noir sur blanc. Un seul chiffre fait foi, pour tout le monde.
Looker Studio, Google Sheets, ou Power BI s'il est déjà en place. Pas de licence imposée, pas de plateforme de plus.
Un seuil franchi déclenche une alerte ; la synthèse part seule, chaque matin, aux bonnes personnes.
Direction
CA, marge, trésorerie, objectifs vs réalisé
Commercial
pipeline, taux de transformation, relances en retard, prévisionnel
Opérations & logistique
délais, retards, volumes traités, incidents
Stocks & achats
rotation, ruptures, surstocks, aide à la décision d'achat
Cabinets & services
dossiers en cours, temps passé vs facturé, encours clients
Service client
volumes, délais de réponse, motifs de contact, escalades
Aucun pari à l'aveugle : le gain est chiffré avant de construire, et chaque étape se valide avant la suivante. Au forfait ou en accompagnement mensuel — jamais à l'heure.
Vos deux ou trois tâches les plus chronophages, et un avis honnête : l'automatisation en vaut-elle la peine chez vous ?
Observation de vos opérations réelles, cartographie du travail manuel, chiffrage du temps perdu et du gain attendu. Une proposition sur mesure en découle — que vous travailliez avec nous ou non, la lecture vous reste.
Le système est construit sur place, sur vos outils, puis mis en production. Chaque étape se règle une fois validée de votre côté — pas avant.
Supervision, ajustements, évolution des indicateurs. On étend seulement ce qui a prouvé sa valeur.
Ce que chaque mission vous laisse
En production, branché à vos outils réels, avec ses garde-fous.
Logique métier, calculs et responsabilités documentés.
Transfert réel : vos équipes savent lire, utiliser et faire évoluer.
Des métriques pour savoir ce qui avance et ce qui crée de la valeur.
Vos garanties
L'impact d'abord : des heures gagnées chaque semaine, des erreurs de saisie supprimées, des données à jour en continu. Chaque cas se lit avant / après, avec ses métriques — puis la stack qui le porte. Références nominatives communiquées en rendez-vous, avec l'accord des clients.
Avant
Chaque jour le même flux de demandes — « où en est ma commande ? », retours, remboursements, questions avant achat. Répétitif, mais chaque réponse exigeait d'aller chercher la commande, de vérifier, puis de rédiger à la main. Les cas sensibles se noyaient dans le volume, et les messages vocaux demandaient une écoute manuelle.
Après
Ce qui est réutilisable
Système packagé, pas un développement jetable : le moteur est générique, seule une fiche de configuration porte l'identité du marchand. Une nouvelle boutique s'équipe en quelques heures.
Avant
Les données d'exploitation arrivaient en continu par email, dans des fichiers au format irrégulier — dates mal saisies, statuts en texte libre. Quelqu'un devait chaque jour ouvrir, recopier, consolider, calculer les indicateurs puis diffuser un rapport. Estimé à 1 à 3 heures de saisie manuelle par jour.
Après
Ce qui est réutilisable
Environ 70 % du système est générique (lecture des données « sales », calcul, mise en forme, envoi planifié). Équiper un nouvel acteur logistique devient une affaire de configuration, pas de redéveloppement.
Avant
Les décisions d'approvisionnement engagent des montants à fort enjeu, mais reposaient sur des données dispersées entre logiciel de caisse, exports manuels et tableurs — sans vision consolidée pour arbitrer. Risque : sur-stocker les modèles qui ne tournent pas, ou manquer ceux qui vendent.
Après
Ce qui est réutilisable
Le pipeline complet — extraction d'un logiciel de caisse → consolidation → entrepôt de données → recommandations — est un schéma reproductible pour tout retailer sur un logiciel de caisse ancien et sans API.
Un ingénieur qui conçoit et déploie des systèmes IA au contact direct des opérations du client — pas depuis un produit générique, pas derrière une couche de conseil abstraite. Comprendre le métier réel, construire sur place, itérer avec les personnes qui utiliseront le système au quotidien.
Ce que ça change pour le client
Un interlocuteur unique qui comprend le métier et écrit le code — pas un intermédiaire qui traduit un besoin à une équipe distante.
Des systèmes réellement en production, câblés aux outils existants, opérationnels avant la fin de la mission. Un engagement clair sur la propriété : ce qui est installé appartient au client, sans dépendance à un éditeur.
Le parcours en une ligne
Conception et exploitation de systèmes de données, d'automatisations et d'agents IA en production pour des PME et des acteurs multi-sites, sur des stacks réelles (Google Workspace, Python, entrepôts de données, modèles d'IA récents). La rigueur d'un développeur, la lecture métier d'un opérationnel.
Un système ne se justifie que par le travail manuel qu'il supprime ou la décision qu'il fiabilise. La question n'est jamais « où mettre de l'IA », mais « quelle tâche répétitive vole du temps à des gens qualifiés ».
Boîte mail, tableurs, logiciel de caisse, ERP : les systèmes vivent là où l'équipe travaille déjà. Les données restent chez le client, qui reste propriétaire de ce qui est installé.
Réponse automatique seulement sous seuil de confiance, escalade des cas sensibles, monitoring des envois. Rien d'irréversible ne part sans filet.
Le moteur reste générique ; le spécifique tient dans une fiche de configuration. Ce qui est construit continue de tourner, et se décline à d'autres cas.
Références nominatives et détails des missions communiqués en rendez-vous, avec l'accord des clients concernés.
Les questions qui reviennent le plus souvent avant de se lancer. Si la vôtre n'y est pas, posez-la directement.
C'est le cas presque partout, et c'est le point de départ normal. Fichiers aux formats irréguliers, dates mal saisies, statuts en texte libre, doublons entre outils : la remise en ordre fait partie du travail, pas un prérequis à remplir avant. Les règles de nettoyage sont écrites et appliquées automatiquement à chaque rafraîchissement — le désordre ne revient pas.
Tant mieux : on s'en sert. Le blocage n'est presque jamais l'outil d'affichage, c'est ce qu'il y a derrière — des données recopiées à la main, des exports à recoller, des chiffres qui diffèrent d'un service à l'autre. Le travail consiste à brancher les sources, fiabiliser les calculs et automatiser le rafraîchissement. Le tableau de bord s'affiche ensuite dans l'outil que vos équipes utilisent déjà : Google Sheets, Looker Studio ou Power BI.
Elles le restent. Tout tourne sur VOTRE propre Workspace (votre boîte mail, vos tableurs, votre logiciel métier) : les données ne quittent pas vos systèmes et ne transitent par aucune plateforme tierce qui les stockerait. Vous gardez la maîtrise complète des accès. C'est précisément ce qui rend l'approche conforme et auditable, là où une solution clé en main externalise vos données chez un éditeur.
Le coût d'usage de l'IA est dérisoire : quelques dizaines d'euros par mois, pas un abonnement par agent qui gonfle à chaque utilisateur. Et surtout, on ne vous demande pas de parier à l'aveugle : l'audit ciblé chiffre le temps perdu et le gain attendu AVANT toute mise en place. Vous décidez en connaissant le retour, pas après. Repère utile : un système qui absorbe une à trois heures de saisie par jour coûte une fraction d'une embauche. Et chaque étape de construction se règle une fois validée de votre côté.
L'inverse de notre modèle. Vous êtes propriétaire de tout : les comptes, les systèmes, les données vivent chez vous, sous vos identifiants. Il n'y a pas d'infrastructure que nous gardons en otage. Si on se quitte, vos systèmes continuent de tourner exactement comme avant — vous ne perdez rien. Le run mensuel est un service de suivi, pas une laisse technique.
C'est justement notre point de départ. On ne vend pas un produit figé dans lequel vous devriez rentrer de force : on part de VOS process, de vos cas, de vos outils, et on installe le système autour. Plus votre métier est spécifique, plus l'écart se creuse avec un outil générique — et plus une installation sur mesure fait la différence.
Non, parce qu'elle ne répond jamais en aveugle. Chaque réponse passe un seuil de confiance : l'agent n'envoie seul que lorsqu'il est sûr de lui et que le dossier est complet. Tout cas sensible — retour, litige, demande inhabituelle, message vocal — est escaladé automatiquement à votre équipe avec un brouillon prêt à valider. Rien ne part en votre nom sans filet.
Décrivez le flux qui vous fait perdre du temps ou de l'argent : demandes entrantes, CRM, reporting, documents, coordination d'équipe, relances, qualité de traitement.
Retour sous 24h ouvrées avec une première lecture du problème.
On parle d'abord process, données, validations et résultats attendus.
Diagnostic ciblé, blueprint métier ou proposition de sprint prototype.